Registratieformulier invullen
Om een account bij Funbet Casino te openen klik je rechtsboven op de startpagina op Registreren. Daarna verschijnt er een formulier waar we om je persoonlijke gegevens vragen. Je vult een geldig e-mailadres in, kiest een wachtwoord en noteert basisgegevens zoals je voornaam en achternaam. Deze gegevens moeten identiek zijn aan wat er op je officiële identiteitsdocumenten staat, omdat we dat later gebruiken bij de verificatie.
Het wachtwoord moet minstens acht tekens bevatten, met zowel letters als cijfers door elkaar. Zodra de basisinfo is ingevuld kies je in een dropdown je land van verblijf. Voor spelers in België wordt EUR automatisch als standaardvaluta aangeboden. We ondersteunen daarnaast meerdere cryptocurrencies, maar het is belangrijk om te weten dat de gekozen valuta tijdens registratie wordt vastgezet. Wil je dit later toch wijzigen, dan kan dat alleen via onze klantenservice.
In het formulier staat een verplicht vinkje om te bevestigen dat je minimaal 18 jaar oud bent. Je moet ook akkoord gaan met de algemene voorwaarden en het privacybeleid. Zonder deze bevestigingen wordt het account niet aangemaakt en kun je dus niet verder.
Accountactivatie en e-mailbevestiging
Na het verzenden van het registratieformulier sturen we direct een bevestigingsmail naar het opgegeven e-mailadres. In die mail staat een activatielink die je binnen 24 uur moet aanklikken om je account te activeren. Als je dit overslaat blijft het profiel inactief en kun je niet inloggen.
De activatielink opent een pagina waarop je ziet dat je e-mailadres succesvol is bevestigd. Vanaf dat moment kun je met de gekozen combinatie van e-mailadres en wachtwoord inloggen. Komt de e-mail niet binnen een paar minuten binnen, controleer dan zeker ook even je spam- of ongewenste-mailmap. Via de inlogpagina kun je bovendien een nieuwe activatiemail opvragen door te klikken op Geen bevestigingsmail ontvangen?
Identiteitsverificatie en KYC-procedure
Na de activatie is identiteitsverificatie verplicht voordat we stortingen en opnames kunnen verwerken. We werken met een Know Your Customer-procedure die aansluit bij internationale anti-witwasregels. Via je accountdashboard upload je kopieën van je officiële identiteitsdocumenten.
Voor de identiteitscontrole accepteren wij een geldig paspoort, een nationale identiteitskaart of een rijbewijs. Het document moet duidelijk leesbaar zijn en alle vier de hoeken moeten zichtbaar zijn op de foto of scan. Verlopen documenten nemen we niet aan en ook niet als de naam of geboortedatum afwijkt van wat je bij registratie hebt ingevuld.
Naast je identiteitsbewijs vragen we om een bewijs van adres dat maximaal drie maanden oud is. Dat kan bijvoorbeeld een recente nutsrekening zijn, een bankafschrift of een officieel document van een overheidsinstantie, zolang je volledige naam en huidige woonadres er duidelijk op vermeld staan.
Ons compliance-team behandelt de verificaties. Meestal duurt dit 1 tot 3 werkdagen. In deze periode kun je wel al inloggen en de spelcatalogus bekijken, maar je kunt nog geen stortingen doen of winsten opnemen tot alles is goedgekeurd. Bij een afwijzing sturen we je een e-mail met de reden en praktische instructies om de documenten opnieuw in te dienen.
| Verificatiestap | Vereist document | Maximale leeftijd document |
|---|---|---|
| Identiteitsbewijs | Paspoort, ID-kaart, rijbewijs | Geldig (niet verlopen) |
| Adresbewijs | Nutsrekening, bankafschrift | 3 maanden |
| Betalingsmethode | Bankkaart (voor- en achterkant) | Geldig (niet verlopen) |
